這個客戶所踩到的坑兒在行業(yè)內(nèi)還是蠻常見的。
早上剛上班,以前加過微信的一個客戶咨詢井下電視。他是山東那邊的客人,找我想采購一臺300米左右的井下電視,主要是修補水井用。
這個客戶去年就找我咨詢過井下電視,當(dāng)時加了微信,語音也聊了30分鐘左右??催^我們設(shè)備的參數(shù),另外我還給他報過價,但后面就再沒有下文。我以為他那面可能是工程項目還沒有定下來,所以也就沒有再打電話跟進。
微信上我問他說:“你去年就準(zhǔn)備采購幾臺電視,怎么一直拖到現(xiàn)在?”客戶在語音里沉默了幾秒以后對我說:“不怕你笑話,去年我已經(jīng)采購了一臺井下電視,也是你們山西那面的廠家生產(chǎn)的。可是買上沒使用幾回測井探頭就進水了,找廠家維修時,他非要說是我使用不當(dāng)造成的,幾百塊錢修完后,又使用了兩個來月,探頭又進水了,來回扯皮好幾次,維修費、快遞費花了不少,耽誤的生意,更是沒法算賬 ,所以我今年想再采購一臺井下電視,那臺設(shè)備先閑置著,費用太高了,用不起。”
我問他說:你去年怎么就不采購我們的井下電視,選擇了那個廠家的產(chǎn)品呢?他說還不是當(dāng)時看過你們的報價后,覺得你們的產(chǎn)品貴,那個廠家又一直追著打電話,價格方面又給了一部分優(yōu)惠,最后才定的他家的,沒想到便宜沒好貨,被那個廠家坑慘了。
他對我說\這半年來一直關(guān)注我的朋友圈,也瀏覽了我們公司的網(wǎng)站,從細(xì)節(jié)上與去年買的井下電視做了一些對比,無論外觀上還是功能上,都覺得我們的產(chǎn)品*好,還是覺得我們的產(chǎn)品比較靠譜,。他對我說這次我就認(rèn)定你了,他相信我不會騙他。
這個客戶所遇到的情況在井下電視這個行業(yè)內(nèi)還是比較常見的,希望新客戶采購井下電視時一定要謹(jǐn)慎,不要貪圖一時便宜而踩坑。
能夠得到客戶的信任和認(rèn)可,我*高興,研發(fā)與制造高品質(zhì)的可視化測井設(shè)備,一直是我們堅持的使*。
采購昌盛源井下電視,比保險公司還保險?。?!
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